Formations communication

PRATIQUER L’ECOUTE ACTIVE

Nous sommes parfois témoins de mal entendus dans notre quotidien puisqu’il y a des personnes mal écoutées. Pour remédier à cela, nous pouvons développer notre écoute active, qui est une compétence cruciale dans de nombreux aspects de la vie, que ce soit dans les relations personnelles, les environnements de travail ou les interactions quotidiennes.

Notre formation intitulée « pratiquer l’écoute active » va vous permettre de comprendre les principes et les bienfaits de l’écoute active, de développer des compétences pratiques pour améliorer votre écoute et d’appliquer les techniques d’écoute active dans des situations réelles.

A la fin de cette formation, vous serez en mesure d’être pleinement présent et concentré pendant une conversation, en éliminant les distractions, d’identifier les émotions des autres et réagir de manière appropriée et empathique aux émotions exprimées, de savoir reformuler ce que l’autre a dit pour montrer que vous avez bien compris et pour vérifier l’exactitude de votre compréhension, et enfin, de poser des questions ouvertes et fermées pour clarifier les points ambigus ou incompris.